LHG:SARA Project

Phase 1 - SARA Fundamental

Current Project Plan

	Dev Focus	Est. Size	2024		2025												2026						Est. Size	Progress	External Dep. Notes
			Nov	Dec	Jan	Feb	Mar	Apr	May	Jun	Jul	Aug	Sep	Oct	Nov	Dec	Jan	Feb	Mar	Apr	May	Jun
Kickoff / Initially planned discovery			Def																				S	100%	3 days pre-order
Administration tools				Dev					Dev			Q&A		Dev	Q&A									70%
Definition / Discovery			Def				Discovery																	100%
LH Admininistration Tools	Mixed								Dev			Q&A											L	80%
MOC Administration Tools	Mixed									Dev			Q&A										XL	40%
Minor extensions during further discovery	Mixed													Dev	Q&A								S	0%
Architecture & Shared Logic Hubs				Discovery					Discovery		Dev													30%
Finishing Documentation & Inter-Digital Architecture	Arch			Discovery					Discovery														XL	95%	DB-Model, Process Aut. Engine (PAE)
SLH - TravelCarrierDataDistribution	BE										Dev												M	0%	Carrier digital <--> PAX Portal Digitals, Travel Service Operation Center Digitals
SLH - PortalUsageInteraction	BE											Dev											L	0%	PAX Portal Digitals <-> Passenger Digitals, Travel Partner Digitals
SLH - TravelServiceManagementEcosystem	BE												Dev										L	0%	Travel Service Operation Center <-> Passenger Digitals, Delivery Partner Digitals
SARA.PAXPortal										Dev				Q&A	Dev		Q&A							10%
LH PAX Portal	FE & BE									Dev				Q&A									XL	20%	Interaction with Passenger Digital and Travel Partner Digital
Travel agent functionality of SARA.PAXPortal	Mixed													Dev	Conf	Q&A							M	0%	TravelID / Travelagent-Login
Discover PAX Portal	FE														Dev		Q&A						M	0%
SARA.Core					Discovery						Dev					Q&A								20%
MOC Detailed Process Analysis not planned	Mgmt				Discovery																		XL	80%	main reason for delay
SARA App Development	FE/BE										Dev												XL	0%
SARA.ProcessAutomationEngine	BE											Dev				Q&A							XL	0%
LH EntraID	BE												Conf										S	0%
SARA.DeliveryPartnerPortal				Discovery				Discovery							Dev		Q&A							20%
Definition	MgMt			Discovery				Discovery															M	100%
Delivery Partner Portal	Mixed														Dev		Q&A						M	10%
Interface Development					Discovery										Dev				Q&A					15%
Definition / Discovery	BE				Discovery																		S	60%
Interface to ONERES	BE														Dev		Q&A						L	0%	LH Int Ready, Req BTeam
Interface to SIRAX	BE																Dev		Q&A				S	0%	LH Int Ready, Req BTeam
LH Partner Creation Portal																		Dev	Q&A					0%
SARA.PartnerCreationPortal	Mixed																	Dev	Q&A				L	0%
Full project			Discovery & Dev preparations							Core Dev						Core Q&A		Integration Testing			Golive

Step-by-Step to success

From 1st of July until core Q&A finished are 30 weeks for core development. There are 11 development milestones, which are scheduled in the article LHG:SARA Project Phase 1 - Current presentation milestones

It is not expected, that everything runs flawlessly until then, but from February, acceptance tests with LHG will commence with a timeframe of roughly 10 week until the system is ready for production. Goal is that from May LHG can press the start button whenever they want to.

Documentation of planning history

• End of June, KORDEUS presents an updated final project plan with the findings of the additional discovery
• In Mid of may, KORDEUS has presented an updated preliminary project plan
• Additional Discovery started in January and lasted till late June
• Right after project start it became obvious that without a details process analysis of SAM (the old SARA) the achieved goal can not be reached
• The project started at the end of 2024 and was terminated to be finished in 2025.

Plannungsverlauf

18.05.2025 Aktualisierter Projektplan

Plan aktualisiert mit vorläufigen Erkenntnissen der Discovery-Phase

• Viele Details, die mit dem 2-Tages Meeting am Start einfach nicht vermittelbar waren (Es war falsch von uns, dies einfach wegverhandeln zu lassen).
• Das PAX-Portal ist 1:1 für LH verwendbar ist (wie angenommen). Kern-Fehlannahme bei der Projektplanung war: Das PAX-Portal backend von SWISS lässt sich für LH verwenden.
• Die unplante Discovery-Phase hat diese vielen Details-Prozesse decouvriert, die die tägliche Arbeit des MOC dominieren: Viele kleine Abhängigkeiten und Sonderprozesse, die die geplante Prozess-Automation erheblich verkomplizieren und mit den existierenden Backend-Lösung für SWISS definitiv nicht abbildbar gewesen wären.
• Wenn diese Phase nicht stattgefunden hätte, so wären viele Sachen erst unterwegs gelernt worden. Der Entwicklungsprozess wäre damit um ein vielfaches verlängert oder ganz zum Scheitern gebracht worden. Abschliessend hätte dies dann sicher dazu geführt, dass das Tool architektonisch falsch aufgesetzt gewesen wäre und/oder eine so massive Prozessänderung beim LH MOC bedeutet hätte, das das Projekt komplett gescheitert wäre.

• Wir haben gelernt, das bei LH bestimmte Prozesse mehr Stellen involviert sind als gedacht. Von daher haben wir durch die Discovery-Phase die Wartezeit auch bestmöglich genutzt.

Änderung der Aufwandsabschätzung:

• Entwicklungs- und Testaufwand
  • Statt 5 Monate Entwicklungsaufwand nun 6
  • Durchschnittlich statt 1,2 Streams nun 1,4 Streams
  • Entwicklungsaufwand nun 40% höher (Q&A-Kapa ist proportial erhöht)
  • Steigerung der Komplexität der Prozesse, viele neue Abhängigkeiten
• Discovery- & Dokumentations-Aufwand (statt 3 Tage nun 12 Tage)

Frage:

• Wie gehen wir mit dem Mehraufwand um?
• Mehraufwand, der aus unserer Sicht unabdingbar für den Projekterfolg war und ist.

Outcome: Definitiver Plan mit den implikationen der discovery phase wird am 26.06. präsentiert

10.02.2025 aktualisierter Plan

• Added discovery sessions (Feb - May)

See also

• Internal ZUGSEIL Meetings on LHG Project Phase 1
• Kordeus.SARA
• Protected:Co-Innovators Area